Widerrufsrecht

Korff Agrarbau – Korff GmbH

Stand: 21. August 2026

Bei Korff Agrarbau, betrieben von der Korff GmbH, legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Landmaschinen, Baumaschinen, Geräte, Ersatzteile und damit verbundene Produkte anzubieten.

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erläutert die Bedingungen, unter denen bei uns gekaufte Produkte zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden können.

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie als Verbraucher Produkte online oder im Rahmen eines anderen Fernabsatzvertrags erwerben, steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß den geltenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften zu.

Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten.

Sie können den Vertrag innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie die Korff GmbH vor Ablauf der Widerrufsfrist eindeutig über Ihre Entscheidung informieren. Dies kann insbesondere per E-Mail oder in anderer schriftlicher Form erfolgen.

2. Rücksendung nach einem Widerruf

Nach einem wirksamen Widerruf müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an die Korff GmbH zurückgesendet werden.

Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist versendet wurde.

Bei Maschinen und anderen großen oder schweren Produkten muss die Rücksendung vorab mit der Korff GmbH abgestimmt werden.

Kunden dürfen den Rücktransport schwerer Maschinen nicht eigenständig organisieren, ohne zuvor eine schriftliche Bestätigung der Korff GmbH erhalten zu haben.

3. Rücksendekosten

Soweit gesetzlich zulässig und sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nach einem Widerruf, sofern er ordnungsgemäß über diese Verpflichtung informiert wurde.

Bei großen, schweren oder nicht standardisierten Maschinen können erhebliche Transportkosten entstehen. Die voraussichtlichen Kosten für den Rücktransport können auf Anfrage mitgeteilt werden.

Sofern die Korff GmbH ausdrücklich die Rücksendekosten übernimmt, werden diese gemäß der jeweiligen Vereinbarung übernommen.

4. Erstattung des Kaufpreises

Nach Eingang eines wirksamen Widerrufs erstattet die Korff GmbH die vom Kunden geleisteten Zahlungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Erstattung umfasst grundsätzlich auch die Kosten der günstigsten von der Korff GmbH angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die aufgrund der Wahl einer teureren Versandart, beispielsweise Expressversand, entstanden sind, werden nicht erstattet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Bei einer Rücksendung kann die Korff GmbH die Erstattung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

5. Zustand der zurückgesendeten Ware

Der Kunde darf die Ware prüfen und in dem Umfang handhaben, der erforderlich ist, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Der Kunde kann für einen Wertverlust der Ware haftbar sein, wenn dieser Wertverlust durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über die zur Prüfung erforderliche Handhabung hinausgeht.

Dies gilt insbesondere für Maschinen, die über eine reine Prüfung hinaus betrieben, auf landwirtschaftlichen Flächen oder Baustellen eingesetzt, gefahren, verändert, zerlegt oder anderweitig genutzt wurden.

6. Benutzte, betriebene oder veränderte Maschinen

Landmaschinen und Baumaschinen können durch eine über die notwendige Prüfung hinausgehende Nutzung erheblich an Wert verlieren.

Wurde eine Maschine über den zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlichen Umfang hinaus benutzt oder betrieben, behält sich die Korff GmbH das Recht vor, einen gesetzlich zulässigen Wertersatz für den entstandenen Wertverlust zu verlangen.

Die Bewertung erfolgt unter Berücksichtigung der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

7. Mangelhafte oder beschädigte Produkte

Sollte ein Produkt mangelhaft, bei der Lieferung beschädigt oder nicht entsprechend der vereinbarten Spezifikation sein, bitten wir den Kunden, die Korff GmbH so schnell wie möglich zu kontaktieren.

Bitte stellen Sie nach Möglichkeit folgende Informationen zur Verfügung:

• Bestell- oder Rechnungsnummer;

• Produkt- oder Maschinenidentifikationsnummer, sofern vorhanden;

• Beschreibung des Problems;

• Fotos oder Videos des Mangels oder der Beschädigung;

• Relevante Lieferunterlagen.

Die gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherschutzrechte bleiben von dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie unberührt.

Soweit gesetzlich vorgesehen, wird die Korff GmbH die entsprechende gesetzliche Nacherfüllung oder sonstige zulässige Abhilfe anbieten. Dies kann je nach Fall eine Reparatur, einen Austausch, eine Preisminderung oder eine Rückerstattung umfassen.

8. Waren, bei denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein kann

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann bei bestimmten Waren oder Verträgen aufgrund gesetzlicher Ausnahmen ausgeschlossen sein.

Dies kann beispielsweise gelten für:

• Waren, die nach Kundenspezifikationen hergestellt wurden;

• individuell konfigurierte oder speziell angefertigte Maschinen;

• eindeutig personalisierte Produkte;

• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;

• weitere Waren oder Verträge, für die das deutsche oder europäische Recht eine Ausnahme vom Widerrufsrecht vorsieht.

Sofern eine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet, wird die Korff GmbH den Kunden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben informieren.

9. Geschäftskunden (B2B)

Bestellungen von Unternehmen, landwirtschaftlichen Betrieben, Gewerbetreibenden, Bauunternehmen, Auftragnehmern oder anderen Kunden, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln, gelten als B2B-Geschäfte.

Das gesetzliche Verbraucher-Widerrufsrecht gilt grundsätzlich nicht für B2B-Käufe.

Rückgaben oder Stornierungen von B2B-Bestellungen bedürfen daher grundsätzlich der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Korff GmbH, sofern dem Kunden nicht aufgrund anderer gesetzlicher Vorschriften ein entsprechendes Recht zusteht.

Für Sonderanfertigungen, individuell konfigurierte oder bereits versandte Maschinen können besondere Stornierungs- und Rückgabebedingungen gelten.

10. Stornierung vor dem Versand

Wenn ein Kunde eine Bestellung vor dem Versand stornieren möchte, sollte die Korff GmbH unverzüglich kontaktiert werden.

Ob eine Stornierung möglich ist, hängt insbesondere vom Bearbeitungsstand der Bestellung ab.

Bei Maschinen, die bereits hergestellt, individuell konfiguriert, für den Versand vorbereitet oder speziell für den Kunden bestellt wurden, kann eine Stornierung gesetzlichen und vertraglichen Bedingungen unterliegen.

11. Rücktransport und Abholung von Maschinen

Aufgrund der Größe und des Gewichts von Land- und Baumaschinen kann für die Rückgabe ein spezieller Transport erforderlich sein.

Die Korff GmbH kann dem Kunden Anweisungen bezüglich folgender Punkte erteilen:

• Abholung und Transport;

• Transportanforderungen;

• Be- und Entladung;

• Sicherung der Maschine;

• erforderliche Dokumente;

• Rücksendeadresse;

• anfallende Transportkosten.

Der Kunde ist verpflichtet, die von der Korff GmbH erteilten Rückgabeanweisungen zu beachten.

12. Umtausch

Ein Umtausch kann von der Korff GmbH angeboten werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bei Maschinen kann ein Umtausch von der Verfügbarkeit, den Transportkosten, etwaigen Preisunterschieden und dem Zustand der zurückgegebenen Maschine abhängig sein.

13. Bearbeitungszeit der Erstattung

Sobald die Voraussetzungen für eine Erstattung erfüllt sind, wird die Korff GmbH die Rückzahlung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist veranlassen.

Abhängig vom Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut kann es zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen, bis der erstattete Betrag auf dem Konto des Kunden gutgeschrieben wird.

14. Keine Einschränkung gesetzlicher Rechte

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie schränkt keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte oder sonstigen gesetzlichen Rechte ein, deren Ausschluss oder Einschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte, Verbraucherschutzrechte und das gesetzliche Widerrufsrecht bleiben, soweit anwendbar, vollständig unberührt.

15. Kontakt

Für Rückgaben, Widerrufe, Stornierungen oder Erstattungsanfragen können Sie uns kontaktieren:

Korff GmbH
Korff Agrarbau
Elisabethstraße 40
40217 Düsseldorf
Deutschland

E-Mail: info@korff-agrarbau.de
Telefon: +49 152 36948998

Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, Rechnungsnummer oder andere relevante Kaufdaten an.

16. Anwendbares Recht

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie unterliegt dem geltenden deutschen Recht sowie, soweit anwendbar, den einschlägigen Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union.

Zwingende Verbraucherschutzrechte, die für Verbraucher in ihrem jeweiligen Wohnsitzland gelten, bleiben unberührt.

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Land- und Baumaschinen